北京局集團公司：科學調度組織做好節日客貨運輸

　　鐵路元旦小長假運輸期間，中國鐵路北京局集團有限公司統籌高鐵和普速運力資源，在京津冀熱門區域、線路和時段，通過安排動車組重聯、加開高峰線臨客列車、普速列車加掛車廂等方式，重點補充往石家莊、張家口、邯鄲、哈爾濱、沈陽、大同、西安、上海、杭州、重慶、長沙、昆明等熱門方向運力。2023年12月30日客流高峰日，該局集團公司發送旅客137.8萬人次。

　　為最大限度滿足旅客出行需求，北京局集團公司根據客流情況動態加開進出站安檢、驗票通道，在站臺、候車室等關鍵處所增加引導力量，營造溫暖平安旅行環境。北京站在客流高峰時段利用導流欄桿（帶）在進站口外設置緩沖區，安排人員引導旅客有序進站乘車。北京西站針對部分老年旅客不會使用智能手機進行網絡購票的實際，在售票廳設置“京鐵愛心敬老慢窗口”，為老年旅客提供購票、咨詢、12306網站注冊等服務。北京豐臺站根據現場客流情況，隨時調整安檢、驗票通道的開放數量，暢通旅客進站流線。北京南站足量開放售票窗口，靈活調整窗口功能，方便旅客辦理業務；在進出站口、售票處、電梯、站臺等關鍵處所加強引導服務，解答旅客問詢。北京北站增派人員在候車室為旅客提供流動式服務，提升旅客出行體驗。石家莊站實時調整人工售票窗口和安檢通道，加強高峰時段客流疏導，加大候車室、衛生間、售票廳等區域的環境衛生保潔力度，為旅客提供干凈溫馨的候乘環境。

　　元旦小長假正值數九寒天，京津冀地區各大電廠供暖任務繁重，電煤需求不斷攀升。北京局集團公司扎實做好電煤保供運輸，加強與電力企業溝通聯系，及時準確掌握電廠發電機組運行和電煤庫存、日耗量、可耗天數等情況，調動各方力量加大電煤供給力度，按照優先受理、優先配空、優先裝卸、優先掛運、優先放行的“五優先”原則進行重點裝運，確保電煤運輸“一路綠燈”，為百姓溫暖過冬、過好佳節創造良好條件。